Analiza tržišta je kompleksan proces koji zahtijeva ne samo poznavanje tržišnih segmenata, već i metodologiju kojom se vrše mjerenja relevantna za stvaranje slike o tome ko čini vaše tržište.

Ovdje ćemo se osvrnuti na osnovne pojmove, koji vam mogu pomoći u sprovođenju analize tržišta bez ogromnih troškova u vidu novca i vremena, a koji vam mogu dati dragocjene informacije o tržištu čiji ste dio.

Prikupljanje informacija

Informacije o tome ko sve učestvuje u tržišnoj utakmici od vama konkurentnih firmi možete dobiti na razne načine: pretragom baza podataka, koju nudi APR, ali i drugih relevantnih sajtova iz ove oblasti (registri firmi i tome slično). Od prirode vašeg biznisa zavisiće koje su vam informacije potrebne.

U današnje doba dostupnosti velike količine informacija, ovaj posao neće biti previše kompleksan. Međutim, neke od informacija biće teže pronaći, pa će se zato zaključivanje na osnovu njih sprovoditi i jednim djelom na osnovu pretpostavki. Zato je važno prikupiti što je moguće veći broj relevantnih i tačnih podataka, kako bi prostor za neosnovane pretpostavke i zaključke bio što je moguće manji.

Kada je riječ o kupcima, potrebno je doći do informacija ko su oni, gdje žive, šta im je potrebno, kako donose odluke o kupovini, gde izvršavaju kupovinu i kako možete doprijeti do njih.

Segmentacija tržišta

Preporučljivo je podijeliti tržište na djelove, odnosno segmente. To radimo jer tržište unutar kog vi poslujete može biti raznovrsno. Podjelom na segmente moći ćete da se posvetite svakom segmentu posebno, u mnogo većoj mjeri nego što bi to bio slučaj da se bavite svima odjednom. Od karakteristika segmenata zavisiće na koji način ćete se obraćati svojoj ciljnoj grupi (to jest segmentu tržišta), kako ćete reklamirati svoje proizvode i usluge, koje medije ćete pritom koristiti, kako ćete formirati cijene i tako dalje. Sve to se može i te kako razlikovati od jednog do drugog tržišnog segmenta.

Segmentacija pomaže da se dopre do određenih ljudi, sa određenim, i u tu svrhu kreiranim marketinškim porukama. Poznavanje segmenata tržišta je upravo ono što može da napravi ključnu razliku između uspješne i neuspješne kampanje.

Procjena veličine i rasta tržišta

Ova stavka zahtjeva mjerenje i kvantifikaciju tržišta kojem pripadate. Na primjer, ako prodajete posuđe, onda su lokalna domaćinstva dio vašeg tržišta. Trebalo bi da znate njihov okviran broj, pošto je jako velika razlika u tome da li govorimo o 500 ljudi ili o 2 miliona. Ova brojka definisaće kranji domet vaše prodaje i zato je ona važna.

Kada je u pitanju rast tržišta, potrebno je posmatrati širu sliku. Na istomm primjeru, pitanja koja će biti od značaja su: da li se broj domaćinstava na tržištu koje pokrivate povećava ili smanjuje? Kako izgledaju ti trendovi – da li je, na primer, reč o seoskim ili gradskim domaćinstvima? Koliko ljudi će biti spremno da kupi vaše posuđe? Kako će taj trend izgledati za tri godine? A kako za pet?

Ova predviđanja mogu se valjano vršiti samo ako ste dobro uradili zadatak prikupljanja informacija i segmentacije tržišta. Prognoza počinje sa poznavanjem kompletnog broja potencijalnih kupaca unutar svakog segmenta, a potom se taj broj projektuje na period od tri i pet godina.

Trendovi na tržištu

Poznavanje tržišta važno je i kako bi se moglo predvidjeti šta će se dalje sa tim tržištem dešavati. Na primer, ako planirate da izdajete novine, podatak da se sve veći broj štampanih medija seli na internet i te kako je važna informacija. Dakle, pitanja koja se u okviru ove faze postavljaju su – koji trendovi utiču na ono što se dešava u vašem tržištu (da li ćete da pravite automobil koji troši benizin, a cijeli svijet se okreće ka električnim i drugim alternativnim pogonima)? Praćenje ovih trendova znači i praćenje onoga što se dešava vašoj ciljnoj grupi, pa je zato važno baviti se tim informacijama.

Sve ove informacije zapravo su samo početni korak kreiranja ma koje marketinške kampanje koja, kao takva, za cilj ima prodaju, bez koje nema ni biznisa. Zato je važno stalno na oku imati sve ono što se dešava sa vašom ciljnom grupom, odnosno tržištem, kako biste znali na koji način oni mogu zadovoljiti svoje potrebe upravo onim što im nudite.